La prima que la fija el ente

Una compañía de seguros vende 2.400 pólizas de responsabilidad civil obligatoria por año. El asegurado entra al portal, carga los datos del vehículo y ve un precio.

El precio de esa póliza no lo pone la compañía. Lo publica el ente regulador en un tarifario oficial, por categoría de vehículo, y lo cambia por resolución: sin aviso previo, sin calendario. En los últimos dos años cambió cuatro veces.

El área legal escribió el requisito después de una sanción:

“La prima cotizada tiene que ser exactamente la del tarifario oficial vigente al momento de la cotización.”

Vigente al momento. No “la que cargamos el lunes”. No “la de la última actualización”. La vigente cuando el asegurado aprieta el botón.

La compañía ya probó la otra forma. Mantenía su propia copia de la tabla, un analista la actualizaba cuando veía el boletín, y el año pasado esa copia quedó dos semanas atrasada después de una resolución de agosto. La multa no fue por calcular mal: fue por calcular con una tabla que ya no era la vigente.

Mirá el diagrama. El servicio de pólizas cotiza solo. No hay ninguna conexión hacia afuera, y el único número que la compañía puede poner ahí es uno que se copió.

Conectá al que es dueño del número. Y decidí quién de tu lado sostiene esa conversación, que es donde está la decisión de verdad.

Este ejercicio tiene un gemelo: la misma compañía, el mismo diagrama, otro ramo. Ahí la conclusión se da vuelta. Si tu respuesta acá te parece obviamente correcta siempre, todavía no leíste el otro.