El acta que borró el que la escribió

Un Registro Civil provincial inscribe 11.400 actas por mes. El acta de nacimiento de una persona tiene que seguir existiendo dentro de cien años: no es una meta del equipo, es la ley que crea la oficina.

Todo vive en una sola base. El proveedor hace su copia nocturna y el equipo, que son dos personas, duerme con eso.

El 12 de agosto, a las 03:00, corrió una rutina de depuración escrita seis meses antes para limpiar borradores abandonados. El filtro estaba mal armado y tomó 1.240 actas ya firmadas. A las 03:20, en el mismo proceso, corrió la exportación al archivo provincial: copió lo que había en la base, que ya no incluía esas 1.240.

Ese es el punto del ejercicio, y no es “hacé una copia”. El equipo tenía una copia. Lo que no tenía era una copia que un error del servicio de actas no pudiera alcanzar. El proceso que puede borrar un acta no puede ser el mismo que decide qué se copia: si lo es, un solo error escribe dos veces la misma pérdida y el sistema informa que todo salió bien.

El equipo se enteró once días después, cuando un ciudadano vino al mostrador a pedir su acta y no estaba. No hubo un error en ningún registro: hubo ausencia.

El equipo tiene 6 unidades operativas y hoy usa 3.

Rearmá el sistema para que el acta exista fuera de la base del registro, para que esa copia la escriba un proceso distinto del que puede borrar el original, y para que la próxima vez el equipo se entere antes que el mostrador. El registro tiene que seguir siendo consultable: los 340 trámites diarios se buscan por apellido y por año, y eso un archivo no lo hace.