La plataforma de exámenes que recibe el legajo entero

Una universidad con 41.000 alumnos y 26.000 exámenes supervisados en línea por período. La supervisión la hace una plataforma externa: mira la cámara, detecta si el alumno abre otra ventana, marca los incidentes.

Para que funcione, el servicio académico le manda a la plataforma el legajo del alumno. El legajo entero: nombre, documento, foto, domicilio, historial de notas, situación de beca.

Nadie decidió eso. El contrato de integración se armó en 2022 copiando el que ya existía con la biblioteca, que necesitaba domicilio y documento para reclamar libros. Los campos viajaron de un contrato al otro y nadie los volvió a mirar.

En la renovación de este año apareció el dato que faltaba: la plataforma guarda lo que recibe durante 36 meses y lo guarda fuera del país. Y apareció el otro: para operar, la plataforma consulta un solo campo, si el alumno está habilitado a rendir ese examen. El historial de notas y la situación de beca llegan, se guardan y quedan. Nunca se leen.

La secretaría académica pide que no se toque la integración a mitad de período, y tiene razón: la mesa de exámenes empieza en tres semanas y una supervisión caída significa exámenes anulados. Pero el área legal ya no puede firmar la renovación con los campos como están.

El equipo tiene 6 unidades operativas y hoy usa 4.

Rearmá el sistema para que lo que cruza hacia la plataforma sea lo que la plataforma necesita para trabajar. Los exámenes se tienen que seguir supervisando y el alumno tiene que seguir entrando a su legajo.