La ficha que conviene mostrar vieja

La misma planta. Cien metros más allá del área restringida: el depósito de reactivos.

Cuando hay un derrame, y hay tres por mes, el operario escanea el código del bidón en la terminal y la pantalla le dice qué hacer: qué absorbente usar, qué elementos de protección ponerse, qué no mezclar nunca con eso. El servicio de fichas de seguridad se lo pregunta al catálogo del proveedor químico en el momento.

El catálogo del proveedor es una web con inicio de sesión y sin acuerdo de nivel de servicio. Cae sin aviso, entre veinte minutos y dos horas, unas cuatro veces por trimestre. No hay a quién reclamarle.

Cuando cae, la terminal no muestra una ficha vieja. Muestra nada. Y el operario no espera con el líquido en el piso: improvisa con lo que recuerda, o le pregunta al de al lado. Los tres derrames del mes pasado se atendieron así. En uno se usó el absorbente equivocado.

Después de lo de la puerta del área restringida, el equipo llega a este problema con desconfianza. Ahí la copia mentía; acá parece la misma copia.

No es la misma. Una ficha de seguridad cambia como mucho dos veces por año, y cuando cambia es por una revisión normativa que se anuncia con meses de anticipación. Nunca cambia de un día para el otro por algo que acaba de pasar.

Y sobre todo: mostrar una ficha no autoriza nada. No abre una puerta, no habilita a nadie, no compromete plata. Le da información a una persona que va a decidir igual, con ficha o sin ficha. Una ficha de hace un mes es mejor información que la memoria de alguien a las tres de la mañana.

La responsable de higiene y seguridad lo cierra así: “La ficha de marzo dice lo mismo que la de hoy. Lo que no dice lo mismo es una pantalla en blanco.”

El equipo tiene 5 unidades operativas y hoy usa 2.

Rearmá el depósito para que la terminal pueda mostrar la última ficha conocida sin depender del catálogo del proveedor, para que esa copia se siga actualizando cuando el catálogo vuelve, y para que sea el servicio que atiende la terminal, y no una pieza al costado, el que la lea.