El viernes que no hay que aguantar

Una tienda de electrodomésticos hace una oferta relámpago de cuarenta minutos. El año pasado, en esos cuarenta minutos, entraron 1.200.000 visitas al catálogo y se cerraron 9.000 compras.

El sitio estuvo caído once minutos. No se cayó el catálogo primero: se cayó la base, y con la base se cayeron también las compras. Nadie sabe cuántas.

El equipo llega a la reunión de este año con la propuesta de siempre: más máquinas para el catálogo. Y con un problema que no había el año pasado: el sistema ya tiene siete unidades operativas y el presupuesto es seis. La caché de catálogo entró el año pasado exactamente para esto y no alcanzó.

Antes de agregar nada, mirá los dos números del negocio otra vez. De cada 133 visitas, una compra. El tráfico que hay que aguantar y el tráfico que deja dinero no son el mismo tráfico, y no tienen por qué resolverse con la misma pieza. El precio de la oferta, además, se carga la noche anterior y no se toca durante los cuarenta minutos.

Rearmá el sistema para que el pico de lectura no llegue a tu infraestructura, sin pasarte de seis unidades operativas y sin apagar la compra. Vas a tener que sacar algo: empezás debiendo una unidad.