La noche que anuncian la campaña

La misma red de salud, cuatro meses después. El ministerio anuncia la campaña de vacunación antigripal en la cadena de las nueve de la noche.

En los cuarenta minutos siguientes, 2.900.000 personas abren la pantalla “¿dónde me vacuno?”. Un día normal esa pantalla recibe nueve mil visitas en veinticuatro horas.

El equipo llega a la reunión con la lección del lunes a las ocho todavía puesta y la propuesta de siempre les da desconfianza: la última vez, sacar la pantalla de la infraestructura era la respuesta equivocada. Así que esta vez alguien pide los números antes de decidir. Bien.

• Pico: 1.200 pedidos por segundo, sostenidos cuarenta minutos.
• Día normal: nueve mil visitas en todo el día.

Trescientos a uno. No es un martes con mala prensa: es un pico real, medido, y con fecha y hora conocidas.

Y las dos preguntas que la vez pasada hundieron la idea, acá se contestan al revés:

• ¿Es la misma pantalla para todos? Sí. Son 340 filas con dirección, horario y si tienen dosis. No se filtra por plan, ni por edad, ni por quién sos.
• ¿Cambia durante el pico? No. Cambia como mucho dos veces por día, cuando un vacunatorio abre, cierra o se queda sin dosis.

Al mismo tiempo, en esos mismos cuarenta minutos se reservan 31.000 turnos, y cada uno se firma con el documento de la persona. Ese camino no se reparte ni se copia: entra por la puerta de entrada y queda escrito.

El sistema son cinco piezas despiertas y el presupuesto es exactamente cinco. La buena noticia es que la pieza que resuelve esto no cuesta ninguna.

Sacá el pico de lectura de encima de tu infraestructura, sin pasarte de cinco unidades operativas y sin tocar el camino de la reserva. Esta vez la respuesta obvia es la correcta, y saber por qué lo es acá y no lo era allá es todo el ejercicio.